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失敗しない清掃業者選び
                5つのチェックポイント

清掃業のクオリティはその清掃業者の社長の考え方に比例します。

清掃業を知らない社長の会社では当然レベルの低いサービスになります。

また、サービス業の考え方としてお客様とどう接するか?こちらも社長の考え方が会社の色として出ます。

こちらのページではお客様が少しでも良い清掃業者に出会えて気持の良い買い物が出来るように情報を提供させて頂きます。

参考にして頂ければと思います。

チェックポイント①『ホームページで判断』

清掃業者のクオリティは業者の社長の考え方と比例します。

私どもは清掃業という仕事は究極のサービス業と思っています。

そこから考えるとその業者の考え方がハッキリと表現されているのはホームページでは無いでしょうか?

内容ももちろんですが、スマートフォンがこれだけ普及してきた現在、スマートフォンに対応していないホームページというのはサービス業としていかがなものか?

そんな視点から業者選びするのも決して間違いではありません。

パソコン用ホームページ

こちらは私どものホームページです。

パソコンでご覧になるとこのように表示されます。

スマートフォン用ホームページ

このようにスマートフォンでご覧になるとスマートフォンで見やすいようにホームページを作成しております。

スマートフォンに対応していないという事にはいくつかの理由があります。

現在作成中なのかもしれないし、作成するのにお金が掛が掛かるのですぐには出来ないのかもしれません。

私達も業者の中の1社ですから、業者側の言い分も理解できます。

ただ、でもやはりお客様目線で考えるのであれば対応していかなければならないと思います。

ですから、この事だけで判断するのは危険だと思います、

他の要素と組み合わせて判断材料の1つを考えるのが適当だと思います。

チェックポイント②『写真は本物?』

上記の写真はお客様も含めて本物の写真ですのでご安心だ¥下さい。

ホームページに掲載されている写真は本物でしょうか?

名前が仮名だったりイニシャル表記のホームページは本物ではない可能性が高いので気をつけて下さい。

 

また、社長自身のお名前や写真が無いホームページも多々あります。

お家の中や事務所などのプラーベートゾーンに入らせて頂くサービス業として社長自身の写真や名前を出していないという事は・・・と思いませんか?

チェックポイント③『価格は明瞭?』

ホームページ上で価格が明確になっていない業者は怪しい可能性が高いです。

もちろん特殊作業や面積の大きい作業になれば現地を確認しお見積もりが必要な事もあります。

ただ、すべての価格が明瞭でないというのは怪しいと思って下さい。

サービスの価格は重要な要素ですよね。

もちろん最終的には電話等できちんと聞いてから判断しなくてはいけません。

特に追加料金に関しては疑問に思った事はすべて聞いて納得してからお申し込み下さい。

チェックポイント④『電話対応・フォームからの対応』

電話の対応やホームページからの問い合わせに対してかなりルーズな業者もいます。

これは会社の体質ですから現場での作業も比例します。

ですから、最初に問合せした時点でなんとなく合わないかな?と思った場合は慎重になり何社か問合せをして対応の良い業者を選ぶのも1つの手だと思います。

チェックポイント⑤『本当に地元の会社ですか?』

ホームページを作成し広告を掲載し日本全国対応としている業者が存在しております。

実際には日本各地に事務所がある訳ではなく作業は地元の業者に丸投げで利益を稼いでいるようです。

そのような業者に依頼してしまうと電話での価格と実際の価格が違ったりして嫌な思いをする場合があるそうです。

また、地元の業者の取り分が少ないことからいい加減な仕事をされてしまう事もあると聞いた事があります。

すべての業者では無いと思いますが慎重に検討された方がいいでしょう!

ご不明な点やご質問等ありましたら遠慮なくお申し付け下さい。

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